ବିଭ୍ରାନ୍ତିକର ବିଜ୍ଞାପନ ପଡ଼ିଲା ମହଙ୍ଗା: ଦେଶର ୧୯ଟି କୋଚିଂ ସେଣ୍ଟରକୁ ୬୧.୬ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଜୋରିମାନା

ପୁଷ୍ପମିତ୍ର ମହାନ୍ତି

କୋଚିଂ ସେଣ୍ଟର ସାବଧାନ, ବାହାଦୁରିଆ ବିଜ୍ଞାପନ ଦେଲେ ଗଣିବାକୁ ପଡ଼ିବ ଜୋରିମାନା

କେନ୍ଦ୍ରୀୟ ଖାଉଟି ସୁରକ୍ଷା ପ୍ରାଧିକରଣ (ସିସିପିଏ) ବିଭ୍ରାନ୍ତିକର ବିଜ୍ଞାପନ ପାଇଁ ଭାରତର ୧୯ଟି କୋଚିଂ ସେଣ୍ଟର ଉପରେ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରିଛନ୍ତି। ଏହି ସବୁ ଅନୁଷ୍ଠାନ ଉପରେ ମୋଟ ୬୧.୬ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଜୋରିମାନା ଲଗାଯାଇଛି। ସେହିପରି ଅନ୍ୟ ୪୫ଟି କୋଚିଂ ସେଣ୍ଟରକୁ ମଧ୍ୟ ସମାନ ନିୟମ ଉଲ୍ଲଂଘନ ପାଇଁ ନୋଟିସ୍ ଜାରି କରାଯାଇଛି।

ଏନେଇ ରାଜ୍ୟସଭାରେ ଏକ ଲିଖିତ ଉତ୍ତରରେ କେନ୍ଦ୍ର ଖାଉଟି ବ୍ୟାପାର ରାଷ୍ଟ୍ରମନ୍ତ୍ରୀ ବି.ଏଲ୍ ବର୍ମା ଏହି ସୂଚନା ଦେଇଛନ୍ତି। ସେ କୋଚିଂ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଭ୍ରମାତ୍ମକ ଅଭ୍ୟାସକୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ନିଆଯାଉଥିବା ପଦକ୍ଷେପ ଉପରେ ସଂସଦରେ ଆଲୋକପାତ କରିଥିଲେ।

ବିଭ୍ରାନ୍ତିକର ବିଜ୍ଞାପନକୁ ରୋକିବା ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ

୨୦୨୪ ନଭେମ୍ବର ୧୩ ତାରିଖରେ ସିସିପିଏ କୋଚିଂ କ୍ଷେତ୍ରରେ ବିଭ୍ରାନ୍ତିକର ବିଜ୍ଞାପନ ନିବାରଣ ପାଇଁ ଗାଇଡଲାଇନ ଜାରି କରିଥିଲା। କୋଚିଂ ସେଣ୍ଟରଗୁଡ଼ିକ ବିଜ୍ଞାପନରେ ମିଥ୍ୟା ଦାବି କରିବା ଏବଂ ଛାତ୍ରଛାତ୍ରୀଙ୍କୁ ଆକୃଷ୍ଟ କରିବା ପାଇଁ ଭ୍ରମାତ୍ମକ ଅଭ୍ୟାସରେ ଲିପ୍ତ ହେବାରୁ ବିରତ ରହିବା ଏହି ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଥିଲା।

ଉପଭୋକ୍ତା ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ବ୍ୟବସ୍ଥା

ଖାଉଟି ବ୍ୟାପାର ବିଭାଗ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ଜାତୀୟ ଉପଭୋକ୍ତା ହେଲ୍ପଲାଇନ୍ (ଏନସିଏଚ୍) ଉପଭୋକ୍ତା ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ପାଇଁ ଏକ ପ୍ରମୁଖ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ପାଲଟିଛି। ଏହା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକମାନେ ଟୋଲ୍ ଫ୍ରି ନମ୍ବର (୧୯୧୫), ହ୍ଵାଟ୍ସଆପ୍, ଏସ୍ଏମ୍ଏସ୍, ଇମେଲ୍, ଏନସିଏଚ୍ ଆପ୍ କିମ୍ବା ଉମଙ୍ଗ ଆପ୍ ଜରିଆରେ ୧୭ଟି ଭାଷାରେ ଅଭିଯୋଗ କରିପାରିବେ।

ଏନସିଏଚ୍ ଏକ ଆଇଟି-ସକ୍ଷମ କେନ୍ଦ୍ରୀୟ ପୋର୍ଟାଲ୍ ସମନ୍ବିତ ଅଭିଯୋଗ ସମାଧାନ ବ୍ୟବସ୍ଥା (ଆଇଏନଗ୍ରାମ୍) ମାଧ୍ୟମରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି। “କନଭର୍ଜେନ୍ସ” କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ଅଧୀନରେ ୧୦୦୦ରୁ ଅଧିକ କମ୍ପାନି ସ୍ୱେଚ୍ଛାକୃତ ଭାବରେ ଏନସିଏଚ୍ ସହ ଭାଗିଦାରୀ କରିଛନ୍ତି। ଏହି କମ୍ପାନିଗୁଡ଼ିକର ଅଭିଯୋଗର ସିଧାସଳଖ ଜବାବ ଦେଉଥିବାବେଳେ ଅଣସହଭାଗୀ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ବିରୋଧରେ ଅଭିଯୋଗର ସମାଧାନ ପାଇଁ ସମ୍ପୃକ୍ତ କମ୍ପାନିର ଇମେଲକୁ ନୋଟିସ୍ ପଠା ଯାଇଥାଏ।

ଛାତ୍ରଛାତ୍ରୀଙ୍କ ଅଭିଯୋଗର ସମାଧାନ

ଖାଉଟି ବ୍ୟାପାର ବିଭାଗ ୟୁପିଏସସି ସିଭିଲ ସର୍ଭିସ, ଆଇଆଇଟି ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପ୍ରବେଶିକା ପରୀକ୍ଷା ପାଇଁ କୋଚିଂ ସେଣ୍ଟରରେ ନାମ ଲେଖାଇଥିବା ଛାତ୍ରଛାତ୍ରୀଙ୍କ ଅଭିଯୋଗର ସକ୍ରିୟ ସମାଧାନ କରିଛି। ବିଶେଷ କରି ନାମଲେଖା ଫି’ ଫେରସ୍ତ ନ କରିବା ସମ୍ପର୍କିତ ଅନେକ ଅଭିଯୋଗ ଏନସିଏଚରେ ପଞ୍ଜୀକୃତ ହୋଇଥିଲା।

ଏକ ସ୍ଵତନ୍ତ୍ର ଅଭିଯାନ ଅଧୀନରେ ଏନସିଏଚ୍ କ୍ଷତିଗ୍ରସ୍ତ ଛାତ୍ରଛାତ୍ରୀଙ୍କ ପାଇଁ ମୋଟ ୧.୧୫ କୋଟି ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିଛି।

ସିସିପିଏର ଭୂମିକା

ଉପଭୋକ୍ତା ସୁରକ୍ଷା ଆଇନ ୨୦୧୯ର ଧାରା ୧୦ ଅଧୀନରେ ସ୍ଥାପିତ ସିସିପିଏକୁ ଉପଭୋକ୍ତା ଅଧିକାର ଉଲ୍ଲଂଘନ, ଅନ୍ୟାୟ ବାଣିଜ୍ୟ ଅଭ୍ୟାସ ଏବଂ ମିଥ୍ୟା କିମ୍ବା ବିଭ୍ରାନ୍ତିକର ବିଜ୍ଞାପନ ସହିତ ଜଡ଼ିତ ପ୍ରସଙ୍ଗଗୁଡ଼ିକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବାକୁ ଦାୟିତ୍ୱ ଦିଆଯାଇଛି। ଏହାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ସ୍ୱାର୍ଥରକ୍ଷା କରିବା ଏବଂ ଏକ ଶ୍ରେଣୀ ଭାବରେ ସେମାନଙ୍କ ଅଧିକାରକୁ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିବା। 

ଖାଉଟି ସୁରକ୍ଷା ଆଇନର ଆଧୁନିକୀକରଣ

ଉପଭୋକ୍ତା ସୁରକ୍ଷା ଓ ସଶକ୍ତୀକରଣ ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତା ବ୍ୟାପାର ବିଭାଗ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତିବଦ୍ଧ ବୋଲି ମନ୍ତ୍ରୀ ବି.ଏଲ୍ ବର୍ମା ଗୁରୁତ୍ୱାରୋପ କରିଛନ୍ତି। ଜଗତୀକରଣ, ଇ-କମର୍ସ ଏବଂ ଉନ୍ନତ ଜ୍ଞାନକୌଶଳର ଯୁଗରେ ଆହ୍ୱାନର ମୁକାବିଲା କରିବା ପାଇଁ ଉପଭୋକ୍ତା ସୁରକ୍ଷା ଆଇନ ୧୯୮୬କୁ ଉପଭୋକ୍ତା ସୁରକ୍ଷା ଆଇନ, ୨୦୧୯ ଦ୍ୱାରା ବଦଳାଯାଇଥିଲା। 

ଆଜିର ଗତିଶୀଳ ବଜାରରେ ଉପଭୋକ୍ତା ଅଧିକାରର ସୁରକ୍ଷା ପାଇଁ ନୂତନ ଆଇନ ଏକ ପ୍ରଗତିଶୀଳ ଢାଞ୍ଚା ପ୍ରଦାନ କରିଛି। ଶିକ୍ଷା କ୍ଷେତ୍ରରେ ସ୍ୱଚ୍ଛତା ଏବଂ ନିରପେକ୍ଷତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ସରକାରଙ୍କ ବ୍ୟାପକ ପ୍ରୟାସର ଏକ ଅଂଶ ହେଉଛି କୋଚିଂ ସେଣ୍ଟର ଗୁଡ଼ିକ ବିରୋଧରେ ଜରିମାନା ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ। 

Tags: #CoachingCenters #MisleadingAds #CCPA #India